Vrácení a výměna zboží

14 dnů na vrácení zboží i bez udání důvodu!

do 14 dnů můžete zboží vrátit nepoužité, nenošené a nejlépe v původním obalu
možnost jednoduchého a bezplatného vrácení zdarma přes Zpětnou zásilku od Zásilkovny
zboží nikdy nezasílejte na dobírku nebo na výdejní místo Balíkovny nebo Zásilkovny, pokud nevyužijete vrácení zdarma přes naši zpětnou zásilku od Zásilkovny
peníze Vám vrátíme do 7 pracovních dnů od zpracování vrácené zásilky
při výměně účtujeme pouze poloviční poštovné
Není se zbožím něco v pořádku? Přečtěte si jak zboží reklamovat.
pro jakýkoliv dotaz či připomínku volejte +420 607233332 nebo pište na e-mail info@chcipovleceni.cz

CHCI VRÁTIT ZBOŽÍ

zobrazit podrobnosti
- přečtěte si naše podmínky pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)
- ujistěte se, že vracené zboží je bez známek použití, a že máte všechny jeho součásti, pokud možno včetně původního obalu
- vyplňte a ke zboží spolu s fakturou přiložte náš Formulář pro vrácení zboží, který jsme Vám s fakturou zaslali do e-mailu v den expedice v informační zprávě o vyřízení objednávky (vyplněný formulář můžete zaslat i na náš e-mail). Nezapomeňte uvést číslo účtu, na který si přejete zaslat vrácené peníze.
- vracené zboží nám zašlete zpět (pokud možno pojištěné, za přepravu neneseme odpovědnost) na adresu: Textil Soldán s.r.o., Vejvanovského 469/8, 767 01 Kroměříž
- zboží nám jednoduše můžete zaslat ZDARMA také jako zpětnou zásilku přes Zásilkovnu. Zabalené zboží s vloženým a vyplněným formulářem pro vrácení přineste na kterékoliv výdejní místo Zásilkovny a nahlaste obsluze kód 98359761. A to je vše - za zaslání nic neplatíte a o štítek a dopravu k nám se postará Zásilkovna.
CHCI VYMĚNIT ZBOŽÍ

zobrazit podrobnosti
- první možnost, jak zboží jednoduše vyměnit, je vrátit zboží dle postupu výše a na nově vybrané zboží učinit novou objednávku. V opačném případě postupujte dle bodů níže.
- přečtěte si naše podmínky pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)
- ujistěte se, že vracené zboží je bez známek použití, a že máte všechny jeho součásti, pokud možno včetně původního obalu
- vyplňte a ke zboží spolu s fakturou přiložte náš Formulář pro vrácení zboží, který jsme Vám s fakturou zaslali do e-mailu v den expedice v informační zprávě o vyřízení objednávky (vyplněný formulář můžete zaslat i na náš e-mail)
- do formuláře napište, které zboží vracíte a do příslušné části, které zboží si přejete na výměnu. Nezapomeňte uvést číslo účtu, na který si přejete zaslat peníze v případě, že Vám vznikne přeplatek.
- pokud je hodnota vyměněného zboží vyšší, vznikne doplatek. Ten můžete uhradit předem bankovním převodem nebo dobírkou.
- vracené zboží nám zašlete zpět (pokud možno pojištěné, za přepravu neneseme odpovědnost) na adresu: Textil Soldán s.r.o., Vejvanovského 469/8, 767 01 Kroměříž
- zboží nám jednoduše můžete zaslat ZDARMA také jako zpětnou zásilku přes Zásilkovnu. Zabalené zboží s vloženým a vyplněným formulářem pro vrácení zboží přineste na kterékoliv výdejní místo Zásilkovny a nahlaste obsluze kód 98359761. A to je vše - za zaslání nic neplatíte a o štítek a dopravu k nám se postará Zásilkovna.

Podmínky pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Podmínky pro odstoupení od smlouvy jsou součástí našich obchodních podmínek. Podmínky pro odstoupení od smlouvy zobrazíte kliknutím zde.

Podmínky uvedené na této stránce platí pro běžného kupujícího, který je i spotřebitelem (tedy ne pro podnikatele, viz naše obchodní podmínky). Kupujícímu podnikateli jsme připraveni nabídnout stejné podmínky po předchozí domluvě.

Zákaznická linka (Po-Pá: 8-16)

Vrácení a výměna zboží

14 dnů na vrácení zboží i bez udání důvodu!

Podmínky pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Kontaktní informace

Vše o nákupu

Vše o nás

Přihlaste s k newsletteru